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市农信社加快网点转型提升竞争力

发布时间: 2014-12-16 08:07:00     来源: 抚州日报
    本报讯 为加快推进网点转型,全面提升信用社的整体形象和竞争力,省农信社抚州办事处督促各成员行社以科技为支撑,加快机构网点布局调整,提高资源配置效率,减轻柜面服务压力,推动网点由交易核算型向营销服务型转变,取得了良好的社会效益和经济效益。

    加快自助设备布放,分流柜面压力。各基层行社加强自助服务渠道建设,提高业务处理自助化水平,缓解网点柜台压力。充分利用网点众多的优势,在人员密集、经济活动频繁的地区设置在行式和离行式自助银行服务网点,加大ATM布放,为客户提供24小时金融服务,满足客户需求,目前已布放ATM、CRS机237台。同时设立助农取款金融服务点,为广大农民和社区居民提供便捷的金融服务,全市共设置助农取款点339个,有效缓解了柜面服务压力,使一线服务人员有更多的时间和精力为客户推荐适宜的金融产品。

    加速网点改造步伐,对接客户需求。按照网点转型规划要求,各成员行社将规模较大、地理位置显著、业务种类和数量较多的营业网点建设为旗舰店,将提供特色化、差异化、专业化服务的营业网点打造为专业特色服务店;将贴近社区、服务农村的营业网点建设为金融便利店。根据养殖户、家庭农场、专业合作社、龙头企业等农村经营主体的不同特点,研发相应产品,全面对接客户需求,并形成标准化、流程化、规范化的操作流程。

(陶玉萍)


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